Términos y Condiciones

Políticas de Compra

Únicamente podrás comprar los productos que se encuentren disponibles para su venta y cuyo detalles aparezcan en la tienda online de todo sano. Todos nuestros precios están en moneda nacional y ya incluyen impuestos. Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá seleccionar la opción ver carrito, donde podrás modificar tu pedido, si estás seguro de tu compra, selecciona la opción realizar/finalizar compra, donde deberás llenar tus datos personales, tu dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desees. (Revisa políticas de pago más abajo). Revisa que todos los datos de la
dirección de envió estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.

Los pedidos se envían tal cual, fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisen cuidadosamente su orden. Una vez completada su compra, recibirán un correo de nuestra parte, en un máximo de 24 horas con la información del pedido. Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio. (Revisar Políticas de Envío más abajo). Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a trabes del portal.

Una vez realizada la compra no habrá cambio ni devoluciones.

Políticas de Envío

El envío está sujeto a la distancia en cualquier parte del mundo, el tiempo de entrega varía en función del destino, tarda entre 7 y 9 días hábiles aproximadamente dentro del territorio Mexicano, fuera del territorio mexicano depende de la paquetería y logística de transportación. El servicio de entrega a todo el mundo. Una vez confirmada tu compra y tu pago, te enviaremos un correo con el número de guía, y el nombre de la empresa de envíos por donde viaja tu pedido, para que puedas rastrearlo directamente. Todo Sano no es responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, nosotros haremos siempre lo mejor por brindarte el mejor servicio, dando seguimiento a tu envío.

Restricciones de envió para productos refrigerados:

Los productos refrigerados:

  • Filete Steelhead
  • Filete Mariposa
  • Trucha Ahumada
  • Stealheasd Eviscerado
  • Kombucha

Estarán sujetos únicamente al envió nacional dentro del territorio mexicano.

Políticas de Pago

Si tu pago se realizo por medio de Paypal, o tarjeta de crédito, una vez realizada la compra recibirás un correo electrónico indicando tu número de orden para procesar tu pedido, cabe aclarar que Paypal y stripe son intermediarios para efectuar pagos electrónicos, por lo que deberás tener una cuenta ligada a tu tarjeta de débito o crédito, una vez que se confirme el pago recibirás un correo confirmando el pago y posteriormente otro con el número de guía con el que se proceso tu pedido.

Si realizaste tu pago en Oxxo, deberás proporcionar el código que te brindamos para que puedas realizar el pago, con la respectiva comisión que cobra esta empresa. Te recomendamos conservar el código que te enviamos para realizar el pago, así como el ticket de compra que te proporcionara la tienda. Una vez que hayas realizado el pago te enviaremos un correo electrónico confirmando el pago y posteriormente otro con el número de guía con el que se proceso tu pedido.

Términos de facturación

Los costos asociados a publicar y vender dependen y varían según la categoría en la que se publique el artículo.

Todos los precios aquí enumerados incluyen Comprobante fiscal (en caso de requerirlo). Los recibos de cobro emitidos incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera de Comprobante Fiscal – FACTURA, deberá de contar con el RFC correspondiente y solicitarlo una vez que realice el pago.

Para recibir la factura original de tus cargos, necesitamos que nos envíes esta
documentación:

  • RFC
  • Domicilio fiscal
  • Nombre completo

Emitiremos la factura original por los cargos que realices a partir del mes en que envíes tu documentación.

Es muy importante que compruebes que los datos sean legibles.

Los datos ingresados deberán coincidir con los de tu inscripción.

Vencimiento de la factura

• Las facturas deberán ser abonadas dentro del plazo estipulado en el e-mail de aviso de facturación.

• El monto de la referida factura puede NO constituir el total del saldo facturado adeudado en el caso que hubiera facturas o saldos anteriores no pagados. Para verificar el saldo, ingresa a Mi cuenta > Facturación.

• En caso que hubiera facturas o saldos anteriores impagos, se podrá pagar el total del saldo o sólo lo correspondiente a períodos anteriores.

• Un usuario podrá realizar pagos anticipadamente a recibir su aviso de facturación y los mismos se acreditarán en Facturación como saldo a favor.

• Los cargos por mora empezarán a correr desde la fecha de vencimiento del plazo indicado.

Todo Sano no ofrece ninguna garantía en caso extravió de paquete ó maltrato de producto en el transcurso del viaje. Así como producto en mal estado por parte de alguna marca. Todo Sano es únicamente intermediario para la venta de productos a través del portal web.

Lista de Países y regiones compatibles para envíos a todo el mundo:

• Albania
• Alemania
• Andorra
• Anguila
• Antigua y Barbuda
• Arabia Saudita
• Argelia
• Argentina
• Armenia
• Aruba
• Australia
• Austria
• Azerbaiyán
• Bahamas
• Bangladés
• Barbados
• Baréin
• Belice
• Bermuda
• Bolivia
• Bosnia y Herzegovina
• Botsuana
• Brasil
• Bulgaria
• Bután
• Bélgica
• Camboya
• Canadá
• Catar
• Chile
• Chipre
• Colombia
• Corea del Sur
• Costa Rica
• Croacia
• Dinamarca
• Dominica
• Ecuador
• Egipto
• El Salvador
• Emiratos Árabes Unidos
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Estados Unidos
• Estonia
• Filipinas
• Finlandia
• Fiyi
• Francia
• Gabón
• Georgia
• Ghana
• Gilbraltar
• Granada
• Grecia
• Guatemala
• Guyana
• Holanda
• Honduras
• Hungría
• India
• Indonesia
• Irlandia
• Islandia
• Islas Caimán
• Islas Maldivas
• Islas Vírgenes, Británico
• Islas Vírgenes, EE.UU.
• Israel
• Italia
• Jamaica
• Japón
• Jersey
• Jordania
• Kazajistán
• Kenia
• Kirguistán
• Kuwait
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Macedonia
• Malasia
• Malta
• Marruecos
• Mauricio
• Moldova
• Mongolia
• Montenegro
• Montserrat
• Myanmar (Birmania)
• México
• Mónaco
• Namibia
• Nepal
• Nicaragua
• Nigeria
• Niue
• Noruega
• Nueva Zelandia
• Omán
• Panamá
• Paquistán
• Paraguay
• Perú
• Polonia
• Portugal
• Puerto Rico
• Reino Unido (Gran Bretaña)
• República Checa
• República Dominicana
• Rumania
• Rusia
• San Marino
• Santa Elena
• Santa Lucía
• Serbia
• Seychelles
• Singapur
• Sri Lanka
• Suazilandia
• Sudáfrica
• Suecia
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• Surinam
• Tailandia
• Taiwán, China
• Tonga
• Trinidad y Tobago
• Turquía
• Túnez
• Ucrania
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• Uzbekistán
• Venezuela
• Vietnam
• Zambia