Política de reembolso

De momento todas nuestras ventas son finales, no ofrecemos devoluciones. En caso de fuerza mayor (producto roto, defectuoso) favor de contactarnos para hacer la sustitución o reembolso correspondiente al teléfono +52 729 279 3800 o al correo: hola@todosano.com con toda la información de la situación, motivo del cambio y fotografía del producto.

En caso de cambio físico es responsabilidad única del cliente proporcionar información clara y suficiente para que la empresa de paquetería contratada efectúe en tiempo y forma la entrega del servicio contratado.

Para solicitar cambios posteriores en dirección de entrega el cliente deberá solicitarlos directamente a la empresa de paquetería. Cualquier error o descuido de parte del cliente en la selección de opciones de recolección o envío son responsabilidad única y exclusiva de este.

Solo puedes cancelar tu pedido antes de ser enviado. Una vez enviado el pedido ya no es posible cancelar.