Política de cancelación

En Todo Sano, nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.

A continuación, detallamos nuestra política de cancelación de pedidos:

Tiempo límite para la cancelación:

• Los pedidos solo podrán ser cancelados antes de que el cliente reciba el correo de confirmación de pedido en su bandeja de entrada.

• El correo de confirmación de pedido se enviará automáticamente 3 horas después de que se haya efectuado el pedido en nuestra página.

Proceso de cancelación:

• Si deseas cancelar tu pedido, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

• Proporciona la siguiente información para agilizar el proceso de cancelación:

• Número de pedido
• Nombre completo del cliente
• Fecha y hora de realización del pedido

Reembolsos:

• Si la cancelación se realiza dentro del tiempo límite establecido, se procederá con el reembolso correspondiente.

• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

• Por favor, ten en cuenta que el tiempo necesario para que el reembolso se refleje en tu cuenta puede variar dependiendo del método de pago utilizado.

Es importante que tomes en cuenta que una vez que hayas recibido el correo de confirmación de pedido, ya no será posible cancelar tu solicitud. Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles antes de finalizar tu compra. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de cancelación de pedidos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al teléfono: 7297293800 o al correo hola@todosano.com

Gracias por elegir Todo Sano. Estamos aquí para brindarte una experiencia de compra excepcional.